10 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG Ở LẠI VỚI THIẾT KẾ WEBSITE LÂU HƠN

Phải thiết kế website thế nào để khách hàng cảm thấy hứng thú, muốn ở lại tìm hiểu website lâu hơn, hay thậm chí là bằng cách nào để có thể thu hút khách hàng quay trở lại trong những lần ghé thăm sau. Ngoài việc phải thu hút khách hàng đến với website của mình thì việc tìm ra cách giữ chân khách hàng ở lại với thiết kế website của bạn lâu hơn cũng là một vấn đề nan giải, hãy cùng Sibic tìm hiểu nhé!

Lợi ích của giữ chân được khách hàng ở lại với thiết kế website

Giữ chân khách hàng là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh trực tuyến và thiết kế website có vai trò quan trọng trong việc này. Dưới đây là một số lợi ích của việc giữ chân khách hàng với thiết kế website tốt:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Một thiết kế website tốt có khả năng tạo ra trải nghiệm người dùng tốt, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng từ người ghé thăm thành khách hàng thực sự.

• Xây dựng niềm tin: Một thiết kế website chất lượng giúp xây dựng lòng tin và uy tín đối với khách hàng. Nếu họ cảm thấy thoải mái và tin tưởng khi sử dụng trang website của bạn, họ sẽ có xu hướng ở lại và thực hiện các hành động mua sắm hoặc tương tác khác.

• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng: Thiết kế website có thể tối ưu hóa trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp thông tin dễ tiếp cận, tốc độ tải trang nhanh, giao diện thân thiện và tương tác mượt mà.

• Tăng trung lập thương hiệu: Một trang web được thiết kế chuyên nghiệp giúp tăng giá trị thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng. Điều này có thể tạo ra một ấn tượng tích cực và khách hàng có thể trở lại trang web của bạn thường xuyên hơn.

• Dễ dàng tiếp cận thông tin: Một thiết kế website tốt cung cấp thông tin rõ ràng và dễ tiếp cận về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin mà họ cần.

• Tăng tính tương tác: Thiết kế website thông minh có thể kích thích tính tương tác của khách hàng, bao gồm việc tương tác với nội dung, bình luận, chia sẻ trên mạng xã hội, và thậm chí là việc tham gia vào các chương trình khuyến mãi hoặc tin tức mới nhất từ công ty.

10 Cách giữ chân khách hàng ở lại với thiết kế website của bạn

Lượt truy cập của khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại của một thiết kế website, đặc biệt là các website bán hàng. Vậy bạn có biết khách hàng đã truy cập và dừng chân tại website của bạn bao lâu trước khi rời đi?

Google Analytics là một công cụ hoàn hảo nhất trong thời điểm hiện tại để theo dõi điều này, nó sẽ giúp đặt mã theo dõi trực tiếp vào trong website của bạn. Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn sẽ biết được khách hàng đã dành ra bao nhiêu thời cho trang web của mình thông qua bảng điều khiển. Điều đó sẽ giúp bạn có những chiến lược đúng đắn để phát triển website cũng như giữ chân khách hàng ở lại với thiết kế website của mình lâu hơn.

Giao diện về thiết kế website đẹp mắt tạo ấn tượng với khách hàng 

Điều gì sẽ khiến cho khách hàng của bạn bị thu hút nhất khi truy cập vào website. Câu trả lời không phải đâu xa mà đó chính là giao diện – đóng vai trò “mặt tiền” của website. Giao diện của một trang web là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng. Bởi nó thể hiện bộ mặt sản phẩm thiết kế website, gây ấn tượng đầu tiên trong mắt khách hàng khi họ truy cập vào trang web. Vì thế, bạn cần phải đầu tư, trau chuốt một giao diện bắt mắt, đủ thu hút đối với khách hàng. 

Thiết kế website có giao diện bắt mắt, dễ dùng

Để làm được điều này cũng tương đối vô cùng dễ dàng, bạn cần sở hữu một giao diện với bố cục khoa học, gọn gàng, hợp lý và dễ nhìn, thuận mắt cho người đọc. Và khi thực hiện các tương tác với website, khách hàng có thể dễ dàng tìm được các thông tin mà họ đang cần tìm kiếm một cách nhanh chóng. Ngoài ra, bạn cần chú ý thêm một số điểm để giao diện của thiết kế website trở nên trông đẹp mắt hơn, chẳng hạn như: Đầu tiên, tiết chế tối đa các hiệu ứng để tránh việc gây rối mắt cho người xem. Các hiệu ứng này thậm chí còn khiến cho thiết kế  website nặng nề hơn và tốc độ load trang có phần chậm hơn. Hai là bạn có thể tạo thêm các khoảng không gian trống và loại bỏ bớt đi những thông tin thừa thải không quan trọng trong thiết kế website, để khách hàng có thể theo dõi ngay được những thông điệp chính nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Chất lượng nội dung của thiết kế website hữu ích, chuẩn SEO 

Một trong những cách giữ chân khách hàng ở lại với thiết kế website của bạn đó là chú trọng đến vấn đề xây dựng chất lượng nội dung hiệu quả sẽ góp phần giúp website của bạn tránh được tình trạng tỷ lệ người dùng thoát trang cao. Dù là bất kỳ nội dung gì cũng cần phải trải qua quá trình chọn lọc và có hệ thống xây dựng kỹ càng trước khi được đăng tải lên phần thiết kế website. Điều này nhằm mục đích mang đến cho người đọc những nội dung hấp dẫn và thực sự hữu ích. Nội dung cần phải được trình bày rõ ràng, ngắn gọn, câu chữ dễ hiểu, câu cú có điểm nhấn trọng tâm và hơn cả là phải có sự liên kết với dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp. Đồng thời, bạn còn phải vận dụng sự khéo léo để lồng ghép thêm một một số từ khóa SEO vào trong mỗi bài viết trong thiết kế website của bạn, sao cho không bị lạm dụng quá nhiều nhưng vẫn có thể mang lại cảm giác tự nhiên.

Thiết kế website chuẩn SEO

Thiết kế website với phông nền, lựa chọn định dạng font chữ dễ nhìn, dễ đọc

Đối với một trang thiết kế website thể hiện sự chuyên nghiệp, không chỉ có nội dung đắt giá đã là đủ mà cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn đó là ở cách trình bày và format nội dung chính. Bạn có thể thiết kế website với một phông nền trắng đơn giản nhưng có thể làm nổi bật lên những thông tin mà mình cần truyền đạt. 

Thiết kế website sử dụng font chữ dễ đọc

Tốc độ tải trang nhanh

Mục đích chính của khách hàng khi truy cập vào website chính là tìm kiếm, thu thập các thông tin cần thiết mà khách hàng đang có nhu cầu. Nếu quá trình truyền tải website quá chậm, kéo dài thời gian quá lâu, khách hàng hàng tốn quá nhiều thời gian để chờ đợi nên họ sẽ chuyển sang một trang khác, hay thậm chí họ sẽ không bao giờ ghé đến trang của bạn trong những lần sau nữa. Vì vậy khi thiết kế website cần chú ý đến tốc độ website để giúp khách hàng có thể tiết kiệm thời gian tối đa, đồng thời giữ chân khách hàng ở lại với thiết kế website lâu hơn.

Thiết kế website tốc độ tải trang nhanh

Cập nhật nội dung cho thiết kế website thường xuyên

Cập nhật thông tin thường xuyên cho trang website

Không chỉ cần mỗi chất lượng mà nội dung của thiết kế website cũng đòi hỏi cần phải có số lượng. Số lượng ở đây không có nghĩa là bạn phải đăng tải thật nhiều một cách tràn lan. Mà số lượng ở đây đó là phải có sự cập nhật thường xuyên đồng đều mỗi ngày. Do sự bùng phát thông tin mỗi ngày trên các trang mạng xã hội, nếu như khách hàng quay lại trang website của bạn nhưng chỉ thấy tồn tại mãi những tin tức, nội dung cũ thì chắc chắn bạn đã có nguy cơ mất đi một lượng khách hàng đáng kể vì không ai mong muốn quay đi quay lại xem mà chỉ toàn là cập nhật những tin tức cũ. Vì vậy để giữ chân khách hàng cần phải luôn làm mới nội dung cho phần thiết kế website vì đây là nơi khách hàng thường sẽ ghé vào xem, đọc và lấy thông tin một cách chính thống nhất.

Lời kết

Trên đây là 10 cách giữ chân khách hàng ở lại với thiết kế website của bạn lâu hơn phần 1, nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế website, truy cập ngay Sibic.vn để biết thêm thông tin chi tiết bạn nhé!

Liên hệ 

Số điện thoại: 094 726 6558

Website: https://www.sibic.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/Sibic.vn

Địa chỉ: 110 Nguyễn Ngọc Nại, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội

Xem thêm:

>>> DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE CỦA SIBIC

>>> NHỮNG DỰ ÁN THIẾT KẾ WEBSITE SIBIC THỰC HIỆN 

>>> 9 XU HƯỚNG THIẾT KẾ WEBSITE NĂM 2025

>>> 7 YẾU TỐ GIÚP THIẾT KẾ WEBSITE CHUẨN SEO