VÌ SAO THIẾT KẾ BAO BÌ BÁN HÀNG QUYẾT ĐỊNH 70% KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HÀNG TRÊN KỆ?

Theo báo cáo của Nielsen, 70% quyết định mua hàng được đưa ra ngay tại điểm bán. Và ở thời khắc quan trọng đó, thứ duy nhất đại diện cho thương hiệu của bạn chính là chiếc bao bì bán hàng. Bài viết này Sibic sẽ giúp bạn giải mã sức mạnh của thiết kế bao bì bán hàng trong việc chi phối tâm lý và quyết định của khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa công cụ marketing mạnh mẽ nhất trên kệ hàng.

1. Thực tế hành vi mua hàng tại điểm bán và vai trò của thiết kế bao bì bán hàng

Nghiên cứu từ Hiệp hội Bao bì Hoa Kỳ chỉ ra rằng, trung bình một người tiêu dùng chỉ dành khoảng 3-7s để nhìn qua một sản phẩm trước khi quyết định có cầm nó lên xem hay bước tiếp. Trong khoảng thời gian ngắn ngủi đó, bộ não con người không thể xử lý thông tin phức tạp. Nó hoạt động như một bộ lọc thị giác, bị thu hút bởi những tín hiệu trực quan mạnh mẽ, quen thuộc và gợi cảm xúc.

Đây chính là lúc thiết kế bao bì bán hàng phát huy vai trò sống còn. Không còn là một vật chứa đựng thụ động, mà trở thành "nhân viên bán hàng 24/7". Nhiệm vụ của bao bì là phải thu hút sự chú ý, truyền tải ngay lập tức thông điệp cốt lõi, gợi lên cảm xúc tích cực và cuối cùng là thuyết phục người mua đưa sản phẩm vào giỏ hàng. Nếu thất bại ở bất kỳ bước nào trong hành trình 7 giây này, sản phẩm của bạn sẽ chỉ là "cái bóng vô hình" trên kệ hàng, bất kể chất lượng bên trong có tốt đến đâu.

2. Thiết kế bao bì bán hàng là gì và khác gì với bao bì chỉ để chứa sản phẩm?

Sự khác biệt giữa một bao bì thông thường và một thiết kế bao bì bán hàng hiệu quả nằm ở mục đích chiến lược.

Một bao bì "chỉ để chứa, đựng" có mục tiêu đơn thuần: bảo vệ sản phẩm khỏi hư hỏng, đảm bảo an toàn trong vận chuyển và lưu kho. Thiết kế bao bì của nó thường mang tính chất sao chép theo một khuôn mẫu: có logo, tên sản phẩm, vài thông tin pháp lý cơ bản. Không được xây dựng dựa trên nghiên cứu thị trường hay hiểu biết về tâm lý khách hàng mục tiêu.

Ngược lại, thiết kế bao bì bán hàng là một công cụ marketing chiến lược được tạo ra với một mục tiêu rõ ràng: TĂNG DOANH SỐ. Đó là kết quả của một quy trình bài bản, bắt đầu từ việc trả lời các câu hỏi: Sản phẩm này dành cho ai? Nó giải quyết vấn đề gì của họ? Điều gì khiến nó khác biệt so với các sản phẩm bên cạnh? Mọi yếu tố trên bao bì, từ màu sắc, hình ảnh, font chữ đến chất liệu, cấu trúc đều được tính toán kỹ lưỡng để thực hiện sứ mệnh bán hàng đó. 

3. 70% quyết định mua hàng đến từ cảm xúc thị giác như thế nào?

Tại sao lại là 70%? Lý do nằm ở cách bộ não chúng ta xử lý thông tin. Khoa học thần kinh đã chứng minh, các kích thích thị giác đi thẳng vào trung tâm cảm xúc của não nhanh hơn nhiều so với việc xử lý thông tin logic ở vỏ não trước trán. Khi đối mặt với một biển sản phẩm, khách hàng không so sánh các bảng thành phần chi tiết ngay lập tức. Thay vào đó, họ phản ứng với cảm giác mà bao bì mang lại.

Quy trình tâm lý-thị giác diễn ra trong vài giây đó có thể được tóm tắt như sau:

1. Thu hút: Màu sắc tương phản, hình ảnh nổi bật hoặc bố cục độc đáo sẽ "bắt" mắt giữa một rừng các đối thủ. Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất của thiết kế bao bì bán hàng.

2. Nhận diện: Bộ não tìm kiếm sự quen thuộc. Logo rõ ràng, màu sắc thương hiệu nhất quán hoặc hình dáng bao bì đặc trưng giúp khách hàng nhận ra bạn một cách vô thức, tạo cảm giác tin cậy.

3. Truyền tải thông điệp: Trong tích tắc, hình ảnh minh họa sinh động, biểu tượng rõ ràng (ví dụ: hình trái cây tươi trên nước ép, biểu tượng trên mỹ phẩm) truyền tải lợi ích sản phẩm nhanh hơn văn bản gấp 60.000 lần.

4. Khơi gợi cảm xúc: Màu xanh lá có thể gợi cảm giác tự nhiên, tươi mát; màu vàng kim mang lại cảm giác cao cấp; hình ảnh gia đình cười đùa tạo cảm giác ấm áp, hạnh phúc. 

Thiết kế bao bì bán hàng thu hút thành công là thiết kế làm chủ được toàn bộ quy trình tâm lý này, dẫn dắt khách hàng từ "nhìn thấy" đến "muốn sở hữu" một cách tự nhiên.

4. Những yếu tố trong thiết kế bao bì bán hàng trực tiếp ảnh hưởng đến quyết định mua

Để trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc, thiết kế bao bì bán hàng cần được trang bị đầy đủ các yếu tố sau:

4.1.Màu sắc 

Màu sắc là yếu tố đầu tiên được não bộ tiếp nhận. Mỗi màu mang một thông điệp tâm lý khác nhau.

 Ví dụ: 

• Đỏ: năng lượng, đam mê, khẩn cấp. Phù hợp với nước tăng lực, sale

• Xanh dương: tin cậy, an toàn. Thường thấy trong ngành tài chính, chăm sóc cá nhân

• Xanh lá: tự nhiên, lành mạnh, hữu cơ

• Trắng/Tông trung tính: sự tối giản, tinh khiết, cao cấp. Việc chọn sai màu chủ đạo có thể đẩy sản phẩm vào sai phân khúc ngay lập tức.

4.2. Hình ảnh & Minh họa 

Một hình ảnh sản phẩm chân thực, hấp dẫn hay hình minh họa sáng tạo có sức thuyết phục gấp bội phần văn bản. Nó cho phép khách hàng "nhìn thấy" trải nghiệm hoặc kết quả mà họ sẽ có được. Hình ảnh trên thiết kế bao bì bán hàng cần chất lượng cao, bố cục rõ ràng và phản ánh đúng bản chất sản phẩm.

4.3. Typography (Kiểu Chữ) 

Một font chữ viết tay (handwritten) mang lại cảm giác thủ công, nghệ thuật; font chữ sans-serif hiện đại, gọn gàng; font serif truyền thống, đáng tin cậy. Kích thước, độ đậm nhạt và khoảng cách chữ phải được tối ưu để thông tin quan trọng nhất (lợi ích chính, tên thương hiệu) được đọc lướt qua dễ dàng.

4.4. Bố cục & Phân cấp thông tin 

Ánh mắt của khách hàng cần được dẫn dắt một cách logic. Thông tin nào quan trọng nhất (USP - Điểm bán hàng độc nhất) phải nổi bật nhất. Sử dụng không gian âm (khoảng trống) một cách khéo léo giúp thiết kế trông thoáng đãng, cao cấp và dễ tiếp nhận hơn.

4.5. Chất liệu & kết cấu 

Cảm giác khi cầm trên tay một bao bì làm từ giấy kraft dày dặn khác hẳn với một túi nilon mỏng. Chất liệu, kỹ thuật gia công (cán màng, dập nổi, phủ UV) tạo nên cảm giác cao cấp và giá trị gia tăng, ảnh hưởng trực tiếp đến nhận định về chất lượng sản phẩm bên trong.

5. Vì sao cùng một sản phẩm nhưng bao bì khác nhau thì doanh số khác nhau

Bởi vì: Bao bì thể hiện đúng định vị thương hiệu. Bao bì chính là hiện thân vật lý của sự định vị đó. Nó ra tín hiệu cho khách hàng biết: "Tôi thuộc về phân khúc nào? Tôi dành cho ai? Giá trị của tôi là gì?". Một thiết kế bao bì bán hàng phù hợp với định vị sẽ thu hút đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, xây dựng niềm tin và biện minh cho mức giá. Ngược lại, một thiết kế bao bì bán hàng sai lệch (ví dụ: sản phẩm cao cấp nhưng bao bì trông rẻ tiền) sẽ tạo ra sự nghi ngờ, khiến khách hàng từ chối mua dù chất lượng sản phẩm thực tế rất tốt. Do đó, đầu tư vào thiết kế bao bì bán hàng đẹp và đúng chiến lược chính là đầu tư vào việc nâng tầm giá trị và khả năng sinh lời của sản phẩm.

Ví dụ: Nếu đóng chai trong một vỏ nhựa trong suốt với thiết kế đơn giản, nó được định vị là sản phẩm bình dân, giải khát cơ bản, cạnh tranh bằng giá. Nhưng nếu cùng nguồn nước đó được đóng trong chai thủy tinh với thiết kế bao bì bán hàng tối giản sang trọng, sử dụng typography tinh tế, nó ngay lập tức được định vị ở phân khúc cao cấp, dành cho người tiêu dùng có thu nhập cao, quan tâm đến sức khỏe và thẩm mỹ, và có thể bán với giá gấp 5-10 lần.

6.  thiết kế bao bì bán hàng như thế nào để tối ưu khả năng lên kệ và ra đơn

Tại Sibic, chúng tôi kiến tạo những công cụ bán hàng tối ưu được xây dựng trên nền tảng của một quy trình chiến lược bài bản, nhằm biến mọi chi tiết trên bao bì thành cơ hội chốt sale:

• Nghiên cứu & Chiến lược hóa: Chúng tôi phân tích ngành hàng, nghiên cứu đối thủ trực tiếp trên kệ hàng, và khám phá insights của khách hàng mục tiêu. Từ đó, chúng tôi cùng bạn xác định rõ định vị sản phẩm và điểm khác biệt cốt lõi (USP) để làm la bàn cho mọi quyết định thiết kế.

• Áp dụng Nguyên lý Tâm lý học & Nhận diện thị giác: Màu sắc, hình khối, typography đều được lựa chọn dựa trên nghiên cứu tâm lý học ứng dụng và nguyên tắc dẫn hướng ánh mắt. 

• Tối ưu hóa cho trải nghiệm toàn diện: Chúng tôi xem xét bao bì ở mọi góc độ: từ ấn tượng thị giác đầu tiên, cảm giác cầm nắm, trải nghiệm mở hộp, cho đến khả năng bảo quản và tái sử dụng. Một trải nghiệm tích cực ở mọi điểm chạm sẽ biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu.

• Đồng hành kỹ thuật đến thành phẩm cuối cùng: Sibic sẽ tư vấn chuyên sâu về chất liệu, kỹ thuật in ấn và gia công phù hợp với ngân sách và yêu cầu kỹ thuật của bạn. 

Kết luận

Tóm lại, thiết kế bao bì bán hàng chính là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ nhất tại điểm bán. Nó không phải là chi phí, mà là khoản đầu tư chiến lược có tỷ suất hoàn vốn rõ rệt nhất. Bằng cách thấu hiểu tâm lý khách hàng và áp dụng một quy trình thiết kế bao bì bán hàng bài bản, doanh nghiệp hoàn toàn có thể biến bao bì từ một vật chứa đựng thụ động thành động lực chính thúc đẩy 70% quyết định mua hàng đó.

Hãy liên hệ ngay với Sibic để được tư vấn chiến lược thiết kế bao bì bán hàng MIỄN PHÍ và nhận bản phân tích cơ hội cải thiện doanh số ngay trên kệ hàng cho sản phẩm của bạn!

Liên hệ

Số điện thoại: 094 726 6558

Website: https://www.sibic.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/Sibic.vn

Địa chỉ: 110 Nguyễn Ngọc Nại, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội

Xem thêm: 

>>> DỊCH VỤ THIẾT KẾ LOGO CỦA SIBIC

>>> 11+ Ý TƯỞNG THIẾT KẾ BAO BÌ TRANG SỨC LẤP LÁNH HƠN CẢ KIM CƯƠNG

>>> 7+ MẪU THIẾT KẾ BAO BÌ CÀ PHÊ - NHÌN LÀ MÊ

>>> THIẾT KẾ BAO BÌ GẠO: BÍ QUYẾT GIÚP DOANH SỐ BÁN HÀNG TĂNG VÙN VỤT

>>> 7 SAI LẦM KHI THIẾT KẾ BAO BÌ SẢN PHẨM KHIẾN DOANH THU SỤT GIẢM