THIẾT KẾ PHIẾU TÍCH ĐIỂM F&B CẦN LƯU Ý GÌ?

Thiết kế phiếu tích điểm F&B là yếu tố quan trọng giúp thương hiệu giữ chân khách hàng, gia tăng tần suất mua hàng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp tại điểm bán. Một thiết kế đúng không chỉ đẹp mà còn phải dễ dùng, dễ hiểu, đúng hành vi tiêu dùng và phù hợp với định vị thương hiệu. Bài viết này, Sibic sẽ cùng bạn phân tích các lỗi sai thường gặp và những lưu ý quan trọng khi thiết kế phiếu tích điểm F&B để đạt hiệu quả thực sự.

Phiếu tích điểm trong ngành F&B không đơn thuần là một vật phẩm khuyến mãi, mà là một phần của hệ sinh thái nhận diện thương hiệu. Từ màu sắc, bố cục, chất liệu cho đến nội dung hiển thị, mọi chi tiết trong thiết kế phiếu tích điểm F&B đều ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận của khách hàng và khả năng họ quay lại quán. Nếu thiết kế hời hợt, phiếu tích điểm sẽ nhanh chóng bị lãng quên. Nếu thiết kế đúng, đây sẽ là “tấm vé” đưa khách hàng quay trở lại nhiều lần mà không cần quá nhiều chi phí quảng cáo.

Trong bối cảnh ngành F&B cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc giữ chân khách hàng cũ quan trọng không kém việc thu hút khách hàng mới. Phiếu tích điểm là công cụ tưởng chừng đơn giản nhưng lại mang hiệu quả lâu dài. Tuy nhiên, không phải thương hiệu nào cũng khai thác đúng và đủ giá trị của công cụ này. Thực tế cho thấy, rất nhiều phiếu tích điểm bị bỏ quên trong ví khách hàng, bị vứt đi sau vài lần sử dụng, hoặc tệ hơn là không để lại bất kỳ ấn tượng nào về thương hiệu. Lý do không nằm ở bản thân chương trình tích điểm, mà nằm ở cách thiết kế phiếu tích điểm F&B chưa thực sự được đầu tư đúng hướng.

Phiếu tích điểm trong ngành F&B không đơn thuần là một vật phẩm khuyến mãi, mà là một phần của hệ sinh thái nhận diện thương hiệu. Từ màu sắc, bố cục, chất liệu cho đến nội dung hiển thị, mọi chi tiết trong thiết kế phiếu tích điểm F&B đều ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận của khách hàng và khả năng họ quay lại quán. Nếu thiết kế hời hợt, phiếu tích điểm sẽ nhanh chóng bị lãng quên. Nếu thiết kế đúng, đây sẽ là “tấm vé” đưa khách hàng quay trở lại nhiều lần mà không cần quá nhiều chi phí quảng cáo.

Với Sibic, thiết kế phiếu tích điểm F&B không chỉ là làm ra một tấm thẻ để đóng dấu hay ghi số lần mua. Đó là một điểm chạm thương hiệu, một công cụ marketing thầm lặng nhưng bền bỉ, góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, gia tăng tần suất quay lại và tạo ra mối liên kết cảm xúc giữa thương hiệu với khách hàng. Vậy khi thiết kế phiếu tích điểm F&B, đâu là những điều bắt buộc phải lưu ý?

Các lỗi sai khi thiết kế phiếu tích điểm F&B

Một trong những lỗi phổ biến nhất khi thiết kế phiếu tích điểm F&B là coi nhẹ vai trò của nó. Nhiều thương hiệu chỉ xem phiếu tích điểm như một tờ giấy kèm theo đơn hàng, thiết kế qua loa, không có concept rõ ràng, không đồng bộ với nhận diện thương hiệu tổng thể. Khi phiếu tích điểm không mang màu sắc thương hiệu, không có cá tính riêng, khách hàng sẽ không ghi nhớ được quán, dù họ có cầm trên tay tấm phiếu đó.

Lỗi thứ hai là thiết kế quá rối và khó hiểu. Có những phiếu tích điểm chứa quá nhiều chữ, quá nhiều điều kiện, quy định phức tạp khiến khách hàng chỉ nhìn qua đã ngại đọc. Trong ngành F&B, hành vi tiêu dùng diễn ra nhanh, khách hàng không có nhiều thời gian để tìm hiểu. Một thiết kế phiếu tích điểm F&B hiệu quả cần truyền tải thông tin rõ ràng, trực quan và dễ hiểu chỉ trong vài giây.

Bên cạnh đó, không ít thương hiệu mắc sai lầm khi thiết kế phiếu tích điểm F&B mà không tính đến trải nghiệm sử dụng thực tế. Phiếu quá nhỏ, chữ quá bé, vị trí đóng dấu không hợp lý, hoặc chất liệu giấy quá mỏng khiến phiếu nhanh hỏng. Những chi tiết tưởng chừng nhỏ này lại ảnh hưởng rất lớn đến việc khách hàng có muốn giữ lại phiếu và tiếp tục sử dụng hay không.

Một lỗi khác thường gặp là không tạo được động lực đủ mạnh để khách hàng tích điểm. Nhiều phiếu tích điểm yêu cầu quá nhiều lần mua mới đổi được quà, hoặc phần thưởng không đủ hấp dẫn so với công sức bỏ ra. Khi thiết kế phiếu tích điểm F&B, nếu không cân nhắc kỹ giữa lợi ích của thương hiệu và cảm nhận của khách hàng, chương trình tích điểm sẽ nhanh chóng mất tác dụng.

Cần lưu ý gì khi thiết kế phiếu tích điểm F&B?

Điều đầu tiên Sibic luôn nhấn mạnh khi thiết kế phiếu tích điểm F&B là sự đồng bộ thương hiệu. Phiếu tích điểm cần sử dụng đúng màu sắc chủ đạo, font chữ, phong cách hình ảnh và giọng điệu thương hiệu. Khi khách hàng cầm phiếu trên tay, họ phải ngay lập tức nhận ra đây là của quán nào, thuộc phong cách gì, cao cấp hay bình dân, trẻ trung hay ấm cúng. Sự đồng bộ này giúp thương hiệu ghi dấu ấn mạnh mẽ hơn trong tâm trí khách hàng.

Tiếp theo là bố cục rõ ràng và trực quan. Một thiết kế phiếu tích điểm F&B tốt cần phân chia thông tin mạch lạc: khu vực tích điểm, số lần cần tích, quyền lợi khi đủ điểm và các lưu ý quan trọng. Mọi thông tin nên được trình bày ngắn gọn, dễ đọc, tránh dùng quá nhiều chữ nhỏ hoặc thuật ngữ phức tạp. Hãy nhớ rằng, khách hàng chỉ dành vài giây để nhìn vào phiếu, nên thông tin phải “vào mắt” ngay lập tức.

Yếu tố trải nghiệm sử dụng cũng cực kỳ quan trọng. Khi thiết kế phiếu tích điểm F&B, cần tính đến thao tác của cả nhân viên và khách hàng. Vị trí đóng dấu hoặc ký xác nhận phải thuận tiện, không chồng chéo. Kích thước phiếu nên vừa ví, dễ cất giữ. Chất liệu giấy cần đủ dày để không bị nhàu nát sau vài lần sử dụng, nhưng cũng không quá cứng gây bất tiện.

Ngoài ra, thiết kế phiếu tích điểm F&B cần gắn liền với chiến lược giữ chân khách hàng. Số lần tích điểm nên được tính toán hợp lý, phần thưởng đủ hấp dẫn và phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu. Một quán cà phê hướng đến sinh viên sẽ có cách thiết kế và phần quà khác với một nhà hàng cao cấp. Thiết kế không chỉ đẹp mà phải “đúng người, đúng nhu cầu”.

Một lưu ý quan trọng khác là tận dụng phiếu tích điểm như một công cụ truyền thông. Trên phiếu có thể khéo léo lồng ghép thông điệp thương hiệu, slogan, QR code dẫn đến fanpage hoặc chương trình ưu đãi khác. Khi đó, thiết kế phiếu tích điểm F&B không chỉ dừng lại ở việc tích điểm mà còn góp phần mở rộng điểm chạm giữa thương hiệu và khách hàng.

Kết luận

Thiết kế phiếu tích điểm F&B là một hạng mục nhỏ nhưng có sức ảnh hưởng lớn đến hành trình trải nghiệm khách hàng. Một thiết kế chỉn chu, đúng định vị và dễ sử dụng sẽ giúp thương hiệu ghi điểm trong mắt khách hàng, tăng tần suất quay lại và tạo ra sự gắn bó lâu dài. Ngược lại, một thiết kế hời hợt có thể khiến toàn bộ chương trình tích điểm trở nên vô nghĩa.

Sibic tin rằng, khi bạn đầu tư nghiêm túc vào thiết kế phiếu tích điểm F&B, bạn không chỉ đang tạo ra một công cụ khuyến mãi, mà đang xây dựng một mảnh ghép quan trọng trong hệ sinh thái thương hiệu F&B của mình. Nếu bạn đang băn khoăn chưa biết bắt đầu từ đâu, hoặc muốn sở hữu một thiết kế phiếu tích điểm F&B vừa đẹp, vừa hiệu quả, vừa đúng chiến lược thương hiệu, Sibic luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Liên hệ Sibic ngay hôm nay để được tư vấn và thiết kế phiếu tích điểm F&B chuyên nghiệp, giúp thương hiệu của bạn giữ chân khách hàng và tăng trưởng bền vững từ những chi tiết nhỏ nhất.

Liên hệ 

Số điện thoại: 0947 266 558

Website: https://www.sibic.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/Sibic.vn

Địa chỉ: 110 Nguyễn Ngọc Nại, Phương Liệt, Hà Nội

Xem thêm: 

>>> DỊCH VỤ THIẾT KẾ LOGO CỦA SIBIC

>>> NHỮNG DỰ ÁN THIẾT KẾ LOGO SIBIC THỰC HIỆN 

>>> 21+ MẪU THIẾT KẾ PHIẾU TÍCH ĐIỂM F&B GIÚP TỈ LỆ QUAY LẠI TĂNG CAO

>>> TRỌN BỘ THIẾT KẾ NHẬN DIỆN ĐIỂM BÁN F&B SẼ BAO GỒM NHỮNG GÌ?